Lejek sprzedaży w Alaio — jak ustawić etapy, żeby prognoza była prawdziwa
4.08.2026 · 6 min czytania
Lejek to najważniejsza decyzja w całym wdrożeniu. Reszta konfiguracji jest tylko jego konsekwencją.
Zasada jednego zdarzenia
Każdy etap musi odpowiadać sprawdzalnemu zdarzeniu po stronie klienta: odbyła się rozmowa, wysłano ofertę, klient odpowiedział, umowa podpisana. Etapy opisujące nastroje handlowca nie nadają się do raportowania.
Pięć do siedmiu etapów wystarczy w większości firm. Dwa różne sposoby sprzedaży to dwa lejki, nie dwanaście etapów w jednym.
Pola i powody przegranych
Pole jest obowiązkowe tylko wtedy, gdy bez niego nie da się przejść dalej. Powód przegranej zawsze jako lista wyboru — to jedyny sposób, żeby po kwartale wiedzieć, czy problemem jest cena, czas reakcji, czy brak referencji.
- Źródło zapytania — do oceny kanałów marketingu.
- Wartość i termin decyzji — do prognozy.
- Osoba decyzyjna — do skrócenia procesu.
- Powód przegranej z zamkniętej listy.
Higiena lejka
Automatyczne oznaczanie szans bez aktywności i comiesięczny przegląd wystarczą, żeby prognoza nie zamieniła się w listę pobożnych życzeń.
Wszystko, co stoi dłużej niż podwójna średnia długość sprzedaży, powinno albo ruszyć, albo zostać zamknięte z powodem.
Najczęstsze pytania
Ile lejków warto mieć?
Tyle, ile macie różnych sposobów sprzedaży. Zwykle od jednego do trzech: nowa sprzedaż, odnowienia, projekty specjalne.
Czy zmiana lejka po starcie jest kosztowna?
Nie, ale traci się porównywalność raportów. Dlatego warto poświęcić na projekt lejka kilka godzin przed uruchomieniem.
Co z leadami, które nie kupią teraz?
Zamknięcie z powodem „nie teraz” i automatyczne zadanie kontaktu w przyszłości — zamiast trzymania ich w lejku i psucia prognozy.
Chcesz wdrożyć Alaio u siebie?
Zaczynamy od rozmowy o Twoim procesie sprzedaży, nie od konfiguracji. Zobacz stronę wdrożeń Alaio, systemy CRM albo wypełnij plan wdrożenia.