Bitrix24 czy Pipedrive — który CRM wybrać do sprzedaży
5.09.2026 · 6 min czytania
Pipedrive słynie z prostego lejka, Bitrix24 z szerokiego zakresu. Wybór zależy od tego, czy potrzebujesz tylko narzędzia dla handlowców, czy systemu dla całej firmy.
Lejek i codzienna praca handlowca
Pipedrive jest bardzo intuicyjny dla handlowca — lejek, aktywności, przypomnienia. Bitrix24 oferuje podobny lejek, a do tego zadania, komunikację i procesy dla innych działów.
Gdzie są różnice
Różnice zaczynają się, gdy po sprzedaży potrzebna jest realizacja, obsługa klienta lub praca kilku zespołów.
- Pipedrive: prostota, szybki start, płatność za użytkownika.
- Bitrix24: CRM + zadania + komunikacja, stała cena planu.
- Automatyzacje: w Bitrix24 obejmują też inne działy.
- Integracje: oba mają API i rynek aplikacji.
Jak podjąć decyzję
Mały zespół sprzedaży bez rozbudowanej realizacji — Pipedrive bywa wystarczający. Firma, w której sprzedaż przekazuje projekt dalej, zyskuje więcej na Bitrix24, bo nic nie ginie między działami.
Najczęstsze pytania
Czy Bitrix24 jest trudniejszy od Pipedrive?
Ma więcej funkcji, dlatego dobre wdrożenie ukrywa to, czego zespół nie potrzebuje.
Czy da się przejść z Pipedrive do Bitrix24?
Tak, dane można zaimportować z plików lub przez API.
Który lepiej integruje się z telefonią?
Oba mają integracje; Bitrix24 ma wbudowaną telefonię i nagrywanie rozmów.
Chcesz wdrożyć Bitrix24 u siebie?
Zaczynamy od rozmowy o Twoim procesie sprzedaży, nie od konfiguracji. Zobacz stronę wdrożeń Bitrix24, systemy CRM albo wypełnij plan wdrożenia.