Raporty i lejek w Bitrix24 — co warto mierzyć naprawdę
24.08.2026 · 6 min czytania
Większość firm mierzy liczbę telefonów. Prawie żadna nie mierzy, ile dni szansa stoi na etapie „oferta wysłana” — a to tam giną pieniądze.
Cztery raporty, które wystarczą na start
Zamiast dwudziestu widoków wybierz cztery i patrz na nie co tydzień. Reszta to ciekawostki.
- Konwersja między etapami — gdzie realnie wypada najwięcej szans.
- Średni czas na etapie — który krok blokuje sprzedaż.
- Źródła leadów vs. zamknięcia — który kanał daje pieniądze, a nie kliknięcia.
- Prognoza na kwartał — suma szans ważona prawdopodobieństwem etapu.
Warunek: dyscyplina etapów
Raport jest tyle wart, ile przesuwanie kart w lejku. Jeśli handlowiec przesuwa szansę dopiero przy zamknięciu, każdy wykres kłamie. Dlatego etapy muszą być zdarzeniami, które i tak następują: wysłana oferta, odbyte spotkanie, podpisana umowa.
Rytm przeglądów
Tygodniowy przegląd lejka na 20 minut, miesięczny przegląd źródeł, kwartalny przegląd powodów przegranych. Trzy stałe punkty w kalendarzu robią więcej niż najładniejszy dashboard.
Najczęstsze pytania
Czy da się wysyłać raport na maila?
Tak, raporty można zaplanować cyklicznie i dostawać podsumowanie automatycznie.
Czy potrzebuję zewnętrznego BI?
Przy jednym lejku nie. Przy kilku spółkach i produktach warto podpiąć narzędzie analityczne.
Jak mierzyć skuteczność marketingu?
Przez źródło leada zapisane automatycznie przy tworzeniu i połączone z wartością zamkniętych szans.
Chcesz wdrożyć Bitrix24 u siebie?
Zaczynamy od rozmowy o Twoim procesie sprzedaży, nie od konfiguracji. Zobacz stronę wdrożeń Bitrix24, systemy CRM albo wypełnij plan wdrożenia.