Raporty w Bitrix24 dla zarządu — pięć liczb, które wystarczą do prowadzenia sprzedaży
20.07.2026 · 7 min czytania
Zarząd nie potrzebuje dwudziestu wykresów. Potrzebuje pięciu liczb, które co tydzień mówią to samo: gdzie tracimy pieniądze.
Pięć liczb, które wystarczą
Reszta raportów jest ciekawa, ale to te pięć wskaźników zmienia decyzje. Każdy z nich musi pochodzić z danych wprowadzanych automatycznie albo wymuszanych przez proces — inaczej opisuje tylko sumienność handlowców.
- Liczba nowych zapytań według źródła.
- Czas pierwszej reakcji na zapytanie.
- Konwersja między etapami lejka.
- Średnia długość procesu sprzedaży.
- Powody przegranych pogrupowane w kategorie.
Prognoza, w którą można wierzyć
Prognoza ma sens tylko wtedy, gdy etapy są zdefiniowane przez zdarzenia, a martwe deale są zamykane. Wtedy wartość ważona prawdopodobieństwem zbliża się do rzeczywistości.
Jeśli prognoza od trzech miesięcy zapowiada rekord, którego nie ma, problem leży w higienie lejka, nie w narzędziu.
Rytm przeglądu
Cotygodniowy przegląd z jednym raportem daje więcej niż miesięczna prezentacja z dwudziestoma. Wystarczy pół godziny: nowe zapytania, zagrożone deale, decyzje.
Raz na kwartał warto spojrzeć na powody przegranych. To jedyne miejsce, w którym widać, czy problemem jest cena, produkt, czy sposób prowadzenia rozmów.
Najczęstsze pytania
Czy Bitrix24 ma gotowe raporty?
Tak, zestaw standardowych raportów sprzedażowych jest dostępny po konfiguracji lejka. Bardziej złożone zestawienia buduje się z filtrów i dashboardów.
Dlaczego raporty pokazują nieprawdę?
Prawie zawsze dlatego, że dane wprowadzane są wybiórczo. Rozwiązaniem jest mniej pól obowiązkowych i automatyczne uzupełnianie tego, co system może wypełnić sam.
Jak mierzyć pracę handlowca?
Liczbą realnych kontaktów i konwersją etapów, nie liczbą rekordów w systemie. Inaczej premiujesz klikanie.
Chcesz wdrożyć Bitrix24 u siebie?
Zaczynamy od rozmowy o Twoim procesie sprzedaży, nie od konfiguracji. Zobacz stronę wdrożeń Bitrix24, systemy CRM albo wypełnij plan wdrożenia.