Bitrix24 a KSeF — jak połączyć CRM z e-fakturami
2.09.2026 · 6 min czytania
Krajowy System e-Faktur zmienia sposób wystawiania faktur. Dla firm pracujących w Bitrix24 kluczowe jest, żeby dane z CRM trafiały do faktur bez ręcznego przepisywania.
Jak powinien płynąć dokument
Najbezpieczniejszy model: Bitrix24 jest źródłem danych klienta i zamówienia, a faktura powstaje w programie księgowym zintegrowanym z KSeF. Do CRM wraca numer faktury i status płatności.
- Dane nabywcy i NIP z karty firmy.
- Pozycje i ceny z deala lub oferty.
- Numer faktury i status zwrotnie w CRM.
- Przypomnienie o płatności po terminie.
Opcje integracji
Część popularnych programów do faktur ma gotowe integracje z Bitrix24, w innych przypadkach stosuje się połączenie przez API lub webhooki. Wybór zależy od programu, z którego korzysta Twoja księgowość.
Przed integracją warto ujednolicić dane firm w CRM — błędny NIP to najczęstsza przyczyna problemów.
Co zyskuje firma
Handlowiec widzi, czy klient zapłacił, zanim zadzwoni z kolejną ofertą. Księgowość nie dostaje maili z prośbą o fakturę, a zarząd widzi należności przy lejku sprzedaży.
Najczęstsze pytania
Czy Bitrix24 sam wysyła faktury do KSeF?
Zwykle robi to zintegrowany program do fakturowania; Bitrix24 dostarcza dane i odbiera statusy.
Czy integrację trzeba programować?
Nie zawsze — przy popularnych programach są gotowe konektory, w pozostałych przypadkach używa się API.
Od czego zacząć?
Od uporządkowania danych firm w CRM i ustalenia, który system jest źródłem prawdy.
Chcesz wdrożyć Bitrix24 u siebie?
Zaczynamy od rozmowy o Twoim procesie sprzedaży, nie od konfiguracji. Zobacz stronę wdrożeń Bitrix24, systemy CRM albo wypełnij plan wdrożenia.